Октябрь 04 2016 19комментариев
молодая пара в своей новой квартире обсуждает предстоящий ремонт, сидя на полу

В ремонт легко войти, но невозможно выйти? Неправда!

Ремонт квартиры — проблема или радость?

Есть расхожая шутка про то, что один ремонт соответствует трем пожарам. Это, естественно, совсем не так. Однако, как всегда, в народной мудрости всегда есть и часть сермяжной истины. Попробуем вместе выяснить, действительно ли так ужасен ремонт в доме/квартире, как об этом принято говорить.

За двадцать лет, в течении которых мы занимаемся к ремонтно-строительными, и в т.ч. отделочными работами, нам пришлось общаться с многими сотнями заказчиков, тысячами, вероятно, рабочими, субподрядчиками и поставщиками. И у нас появилось ясное понимание того факта, что если Вы будете соблюдать несколько очень простых правил, Ваши ремонт квартиры или строительство дома пройдут без малейших осложнений, Вы не затратите лишних средств и, в конечном итоге, получите как раз тот результат, который запланировали.

Итак, попробуем вместе рассмотреть основные «фобии» и не правильные шаги людей, решивших отремонтировать квартиру или построить себе дом. А, попутно, выработаем рекомендации, как избежать основных ошибок.

Самое распространенное у Заказчиков заблуждение: «Строители воруют все».

строитель ворует на стройкеВоруют, не без этого, увы. Но, к счастью, очень не все)) Как и везде в нашей жизни, среди строителей большинство людей честных. Хотя есть и не честные. И их процентное соотношение, как и в других сферах деятельности, повсюду одинаково. Так же, как и при ремонте, на жуликов можно нарваться и в магазине, и в больнице, и…- да повсюду! Но мы же все равно ходим к врачам, что-то покупаем и т.д. Только мы обычно знаем, как в быту от них можно подстраховаться. Так же точно и на стройке. Самый надежный способ — грамотно контролировать финансовые потоки . В случае Вашего решения работать с организацией, потребуйте у своих подрядчиков предоставлять Вам текущие отчеты и другую информацию как можно чаще — хотя бы и еженедельно. И обязательно в доступной для Вашего понимания форме. Добросовестные подрядчики давным-давно разработали формы отчетов перед заказчиком в понятные даже неподготовленному человеку. Все работы «бьются» на возможно максимальное количество простейших технологических операций, отчеты о затраченных материалах делаются с привязкой к видам работ, на выполнение которых они затрачены и т.д. Не постесняйтесь уточнять объемы работ, выполненных к моменту подачи Вам документов. Ну а затем, как говорится, рулетка измерит, а калькулятор посчитает. Более того, мы, частенько, настаиваем перед Заказчиками, чтобы они нас проверяли как можно чаще, т.к. ясно понимаем, чем жестче контроль от Заказчика, тем больше у него же самого появляется доверия к нам в процессе выполнения работ.
Если Вы решили сотрудничать с «шабашниками»- частными бригадами, то здесь чуть сложнее. Не любят рабочие заниматься ненужной с их т.з. «писаниной»! И понять их, в принципе, тоже можно. Их дело – «строить, а не писать циферки». В этом случае мы бы Вам посоветовали пойти на некоторое удорожание и нанять, либо организацию, либо просто специалиста, которые осуществят грамотный мониторинг Ваше стройки. А попутно и проконтролируют качество выполняемых работ.

Строители все сплошь халтурщики.все строители халтурщики

Теперь мы плавно перешли ко второй «фобии». Безусловно, хватает и халтурщиков! Но, к счастью, совсем не все. Как и везде, есть работники ответственные, грамотные, отвечающие за свою работу, а есть и «залетные». И мы это знаем лучше, чем кто бы то ни было, потому что именно нам все время приходится контролировать и принимать работу, осуществлять постоянный надзор за качеством выполненных работ и прочим. С выполнением работ на низком уровне и откровенным браком Заказчику в одиночку воевать намного сложнее. Если, конечно он сам не является специалистом в области строительства.

Принципиальная проблема состоит в том, что как правило брак, допущенный в начале выполнения ремонтно-строительных работ, проявляется в самом конце ремонта, когда что-либо исправить уже сложно, дорого или зачастую уже не реально. Во избежание подобной ситуации, правильнее всего на протяжении всей Вашей стройки, общаться с кем-то одним, кто будет отвечать за все, от начала и до окончания всех работ. Обычно, это или квалифицированный прораб, или менеджер строительной фирмы, осуществляющей работы на Вашем объекте. Несколько реже и менее предпочтительно — бригадир одной комплексной бригады. Совсем хорошо, если это человек с высшим образованием. Помните, что его этому специально обучали. В то время как любого, даже самого грамотного рабочего, в лучшем случае, обучали только узкой специальности. И никогда не верьте словам типа «а я знаю лучше любого». Не забывайте старую истину, чем ниже квалификация рабочего, тем глупее вокруг него инженеры)))) В общем, если Вы наняли рабочих и среди них нет желающих квалифицированно отследить все работы от начала до конца, и гарантировать их качество перед Вами, то наш совет — пойдите на незначительные дополнительные затраты и пригласите независимого специалиста. Он же сможет и проверять финансовые документы, сопровождающие стройку: сметы, акты, отчеты и т.д.

Всегда у этих строителей итоговые суммы в конце работы получаются больше, чем оговаривалось до начала работ.

Очередная «фобия» (Сметы, отчеты, акты и прочие бумаги).низкие цены вначале Действительно, больная тема. Проблема существует. Но совсем не потому, что все строители плохие. Это часто происходит из-за того, что ремонт в квартире, а тем более, если строится дом — это процессы настолько многовариантные и с таким большим количеством неизвестных до начала производства работ, что учесть все до последнего саморезика, абсолютно не реально. В особенности это применимо к используемым в работах строительным материалам. Всем строителям это прекрасно известно. Отличие состоит только в том, что подходы к этому у всех различные. Способов решения данной проблемы, собственно, существует всего три: заложить сразу в предварительные сметы существенный запас (но здесь есть риск, сметы будут получаться завышенные и Заказчик, скорее всего, откажется от такого исполнителя); считать сметы согласно прайсовых видов работ и по прайсовым расценкам (это удобно в начале работ, смета выходит заниженная, Заказчик с удовольствием договаривается с данной бригадой или фирмой, но затем, по окончанию работ, всегда приходится рассказывать Заказчику «а чего же оно так «случайно» получилось»); или предельно подробно, буквально по технологическим операциям, разложенная смета со скрупулезным отслеженными фактически сделанных объемов, в сравнении с их первоначальными сметными (это самая не удобная по затратам времени на «бумаги» для Подрядчика форма, но она самая честная и «прозрачная».) Если Вы вспомните, то вначале статьи мы говорили о частой подаче Заказчику подробных актов на выполненные объемы. Вот здесь как раз эта подробнейшая, со многими пунктами и подпунктами, смета и пригодится. Во-первых, еще при ее составлении проще учесть все неожиданности, а во-вторых, в ней хорошо видны и дополнительные работы, которые выполняются сверх сметы по дополнительным просьбам Заказчика, и дополнительные работы, которые не могли быть ранее предусмотрены Подрядчиком. В ней, кстати, также хорошо видно, на каких работах и материалах получается не только рост, но и снижение объемов. И порядочный исполнитель обязательно об этом проинформирует.

Строители, все и всегда не укладываются в оговоренные сроки.

строители отдыхаютС помощью сметы, о которой мы говорили выше, достаточно просто сделать график работ, после чего можно совершенно перестать бояться еще одной «фобии». Дезинформация! Ни единый строитель, будь он хороший, или плохой, ни разу не заинтересован находится на объекте излишнее время. Он зарабатывает не от срока нахождения на объекте, а от объемов произведенных им работ. А это означает, что не уложиться в оговоренные сроки он может или из-за некорректно посчитанного графика производства работ, или из-за не зависящих от него обстоятельств. К примеру, из-за каких-то причин, связанных с Заказчиком. Но их мы рассмотрим позднее, а сейчас разберем график работ. Глубокоуважаемый Заказчик! До начала всех Ваших согласований с возможным исполнителем, спросите у него: «А графики производства работ Вы составляете?» И Вам сразу все станет понятно. Если Ваш собеседник продемонстрирует Вам график выполнения работ любого из своих объектов в любой удобной ему форме (сетевой, список, диаграмма и др.), то у него не будет другого выхода, как показать Вам и развернутую смету (ну, или ее шаблон), так как без этого график не составить. И здесь Вам сразу все станет понятно. Смета понятная, подробная, график реальный и тогда с этими людьми вполне можно иметь дело. Вам в последствии и смету распишут в деталях, и отчетные документы, и реальные сроки осуществления строительства. Такую документацию могут сделать люди, которые реально понимают, что они делают и для чего. А это означает то, что, вероятнее всего, они не подведут Вас и в дальнейшем, и работы выполнят качественно, и с затратами в заблуждение не введут.
Однако, график выполнения работ может быть сорван и по причинам, связанным с самим Заказчиком. Но такую распространенную, увы, причину, как задержки с финансированием, мы оставим на совести Заказчика))) А вот если у подрядчика отсутствует четкое понимание «что мне делать дальше» и «из чего мне это делать», то здесь, чаще всего, просматривается и проблема с этим пониманием и у самого Заказчика. Например, Заказчик никак не может решить для себя вопросы с какими-то дизайнерскими решениями, либо никак не может подобрать необходимые виды отделочных материалов.

Архитекторы и дизайнеры ничего не делают, а только выкачивают деньги. Я и сам (сама) самый лучший дизайнер.Вид сбоку 3D визуализация виллы

Во избежание такого рода ситуации, давайте избавимся от пятой фобии. Конечно же делают, и не мало. И очень важную часть работы. Мы строители, а не дизайнеры, и поэтому не будем сейчас разбирать чисто дизайнерские и архитектурные моменты. Скажем лишь одно. При наличии к моменту начала работ понятного строителям проекта (эскиза, дизайнерского проекта, любой другой документации, которая позволяет Заказчику самому ясно понимать чего же он в итоге хочет получить на конец работ, и дающей аналогичную возможность Подрядчику ясно понимать, что же собственно говоря ему нужно делать) позволяет и более точно посчитать смету на сами работы, затраты денег на стройматериалы, рабочий график и основную очередность выполнения технологических операций. А это уже, в свою очередь, даст ему возможность не только не допустить перерасход денег и увеличение сроков при производстве строительно- отделочных работ, но и подстраховаться от возможных переделок, затянувшихся поисков материалов и т.д. То есть, как правило, наличие дизайнерского проекта позволяет достичь экономии средств при выполнении работ куда больше, чем их было затрачено на выполнение проекта. И это не говоря уже о том, что архитекторы, обычно, осуществляют и авторский надзор. А это еще одна очень необходимая для Вас ступенька контроля.

Итоги, выводы, пожелания.

Если вы дочитали до конца, то у вас должно было сложиться мнение, что уже не так все ужасно? На самом деле это все действительно достаточно не сложно. И уже давным-давно отработано большинством строительных организаций и фирм. Вопрос заключается только в том, чтобы подыскать именно тех строителей, которые нужны именно Вам. А тут уж всем давно известные советы и рекомендации друзей, которые Вам могут подсказать людей, которые для них сделали ремонт или интернет, с его огромным количеством разных сайтов любых фирм, среди которых теперь уже Вы сможете выбрать наиболее честных, наиболее добросовестных, наиболее понятных Вам, ну и, естественно, Ваши личные впечатления от общения с работниками строительной организации. Мы надеемся, что эти советы помогут Вам принять правильное решение. Если у Вас вдруг возникли какие-то вопросы, пишите — мы с удовольствием на них ответим.

Метки: ,

19 comments

  1. Спасибо за советы! Это действительно сложный вопрос!!! Доверить все свои сбережения на строительство или ремонт, можно на все 100 процентов только себе любимому, но к сожалению опыт не позволяет, как не крути нужно искать специалистов!!!

    Ответить
  2. В свое время тоже увяз, впрочем, как и многие в ремонте. Это и вправду было испытание! Не зря говорят, если семья не распалась во время ремонта – у вас настоящая семья. Под занавес ремонта, все же решил определенные работы доверить специалистам. Все конечно делалось под пристальным «надзором» с моей стороны, но работу выполнили на отлично. В заключении хочу добавить – надо было с самого начала нанять бригаду и просто мониторить все этапы работы, благо бюджет позволял переложить работу на специалистов.

    Ответить
  3. Если сомневаешься в честности строителей, то надо делать ремонт самому. Но безусловно лучше найти тех профессионалов, которым можно доверять. Что касается роста сметы к концу ремонта, то кроме того, что все факторы просто невозможно учесть, существует еще и фактор инфляции. А она, к сожалению, не маленькая.

    Ответить
    1. Согласны с вами и вашим мнением, особенно по факту инфляции… но. Допустим у нас при подписании договора цена на работы остается неизменной в национальной валюте. Если конечно хочу клиента не выходит за рамки договора :)

      Ответить
  4. Рокфеллер, если мне не изменяет память, сказал потрясающую по своей актуальности фразу: Я не настолько богат, чтоб покупать дешевые вещи. Считаю, что к ремонту она подходит более чем идеально. Многие нанимают каких-то заезжих «гастролеров», даже не удосужившись посмотреть на примеры их работ, если, конечно, такие вообще имеются, а потом начинают ныть: ой, сроки затягивают, ой, некачественно выполнено, ой, сильно дороже и т.п. и т.д. Мы когда планировали ремонт в квартире, то сначала, начитавшись подобных отзывов, даже подумывали все сами делать, но прикинув сроки и то, что мы с мужем оба работаем, поняли что закончим его лет через -дцать. Поэтому решили обратиться к специалистам. На своем опыте подтверждаем, что хорошие ремонтники-строители есть, нужно просто уметь их найти, а не гнаться за дешевизной.

    Ответить
  5. Как по мне то большинство из перечисленных «фобий» относятся к той категории людей о которых можно сказать: «Слышал звон да не знаю где он». Да, воруют, но не все, а чтобы наверняка не попасть на нерадивых да еще и ушлых строителей лучше пользоваться рекомендациями. Хотя отзывы тоже не всегда надежный источник информации. Мой знакомый во время ремонта 2 квартиры мог в этом убедиться на собственном опыте. Я со своей стороны просто стараюсь вникнуть в дело, но без фанатизма и не суну свой нос в работу профессионалов.

    Ответить
  6. Мне кажется лучше делать самому себе ремонт, может сделаешь не столь качественно, но зато надежно и без всех этих проблем. Хотя бывали случаи когда и специалистов приходилось нанимать и за отсутствие времени.

    Ответить
    1. Мы согласны с Вами Богдан, но мы, как дизайнеры, строители и специалисты в этой области… свои ботинки отдаем ремонтировать специальную мастерскую, хотя уверен на 200%, что при необходимости с такой же вероятностью качества сделали все дома сами. Почему? Ответ прост — специалисты имеют опыт за плечами, и знают тонкости, например, что за чем надо делать. А человек затеявший ремонт моет случайно по незнанию ошибиться в очередности, или в технических особенностях материалов, и ремонт выйдет дороже из-за переделок… Согласны?

      Ответить
  7. На бумаге всегда получается все проще, чем в жизни. Я дом строила себе, все просчитали, денег должно было хватить с большим запасом. В итоге не хватило. Из всей этой стройки сделала четкие выводы. Всегда надо заключать официальный договор на работы. Никогда не давать денег вперед. Очень важный совет дан в вашей статье ставить старшего над всеми. Вот этого я не сделала и это тоже одна из моих ошибок. А по срокам надо спрашивать со старшего и обязательно их прописывать в договоре.

    Ответить
  8. Как человек переживший (и все еще переживающий) все это на практике должен отметить — не такие уж это и фобии. И даже если ты, после многих попыток, найдешь хорошую бригаду с прямыми руками все равно проблем станет не меньше, они станут другими. Они могут сделать нормально то, что ты захочешь, но что именно ты захочешь? Какой вынос подоконника? Хватит ли батарей? И т.д.

    Ответить
  9. Уже не через один ремонт довелось пройти. Всегда все по-разному. Если обращаешься к ппроверенным людям, то обычно никаких кардинальных проблем не возникает, только так, рабочие моменты. А вот если к незнакомым, пусть даже по рекомендации, то может быит все, что угодно, из перечиленного в посте

    Ответить
  10. Самому для меня было всегда лучшим вариантом. Прочитав ваши рекомендации, решил попробовать сделать ремонт в зале с помощью фирмы, посмотрю, как получится…

    Ответить
  11. Ну я за золотую середину:) что можно сделать самому, лучше самому, а вот кафель например менять, конечно же искать нужно будет специалиста. Сейчас столько готовых интерьеров в сети можно найти, даже ничего придумывать не нужно…Нашла, что понравилось и так же можно все в квартире обустроить.

    Ответить
  12. Ни один строитель не сможет обворовать хозяина с мозгами. Если контролировать стоимость каждой работы за квадратный метр и расход материалов, то можно здорово сэкономить. А если развесить уши на «5 тысяч за квадратный метр — и у вас евроремонт», предоставить все строителям и даже не вникать, что они под этим евроремонтом понимают, то разорят запросто

    Ответить
  13. Хочю оспорить мнение предыдущего коментатора ALIENOR. Любой строитель сможет «выкроить» бюджет в свою пользу, если только не контролировать каждый шаг и ездить проверять чеки в магазин, где приобретались товары. В таком случае теряется время, да и не проще ли самому покупать все? Но и здесь есть свое «НО». Покупая самостоятельно материалы, вы будете постоянно мотаться в магизин, потому что отделочникам не будет нравиться то, что вы приобрели. Вообщем я занимался мотажем дверей, и с напарником выполняли и другие работы за небольшую плату. Поверьте — обмануть клиента можно всегда и у каждой бригады строителей есть свой подход.

    Ответить
  14. Довольно интересная статья, разрушающая миф, что строительство как и ремонт, не возможно закончить — его можно лишь приостановить.

    Ответить
  15. В большинстве случаев, конечно, виноваты сами заказчики. Все ж ищут чтоб подешевле. А маркетологи и придумывают всякие фишки, чтоб вроде сначала цена одна, а потом потихоньку «накручивается»… Договариваться надо «на берегу», хотя и это часто не спасает от дополнительных трат.

    Ответить
  16. Ведь на пустом месте мифы не возникают. Не бывает дыма без огня. Редкий случай, когда не бывает сложностей во время ремонта. А если хочется сделать что-то большее, чем просто поклеить обои, то 100 % придется повозиться и попереживать. Если в процессе участвует и дизайнер , и прораб, и строители, то скоординировать их бывает сложно. Начинают перекладывать обязанности и нестыковки друг на друга. Ремонт, как война — нужно пережить.

    Ответить
  17. Да, сейчас трудно найти грамотных и честных специалистов. Сменили при постройке дачи 3 команды строительные. Не устраивал ни результат работы, ни то что в сроки не укладываются… В результате много чего нужно было переделать. Так как договор не составлял — никто мне убытки не покрыл. В третий раз — составил договор на сроки и качество. Пока работают ребята, стараются.

    Ответить

Написать отзыв или комментарий